TRANSACTION INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
ご依頼前に、お取引の条件をご確認いただけます。
- 屋号
- risophone(リソフォン)
- 役務提供事業者の氏名・住所・電話番号
- 屋号は事業者個人の法定氏名を示すものではありません。事業者の正式な氏名、現に活動する住所、確実に連絡が取れる電話番号は、下記メール宛てにご請求いただいた場合、契約の申込み前に十分確認できるよう、遅滞なく、無料で書面または電子メールにより提供します。ご請求に購入・契約は不要です。
- 事業者情報の請求・お問い合わせ
- phnefom9@gmail.com
事業者情報を請求する ↗
上記情報を受け取ってご確認いただいてから、契約をお申し込みいただけます。 - サービス内容
- デザイン制作、店舗向け管理ツールの制作・設定、Web制作等。お受けする内容・提供範囲は正式なお見積もり・契約で明示します。
- 役務の対価・販売価格
- 内容・制作範囲に応じて個別にお見積もりします。掲載価格がある場合は目安です。ご請求があれば、役務の対価、送料、その他ご負担いただく費用を記載した書面または電子メールを遅滞なく無料で提供します。契約のお申込み前に、消費税の取扱いを含むお支払い総額を正式なお見積もりでお知らせします。
- 対価以外に必要な費用
- 銀行振込手数料はお客様負担です。印刷をご希望の場合は印刷実費+手配料500円。送料、外部サービス利用料、ドメイン・サーバー費等が必要な場合は、金額・支払先・継続費用の有無を申込み前にご案内し、ご承認後に手配します。無断で追加請求しません。
- お支払い方法・時期
- 銀行振込のみ。完成内容の確認後に請求書を発行し、発行日から7日以内にお支払いいただきます。振込先は請求書でご案内します。
- 役務の提供・正式納品時期
- 合意した制作内容・納期に従って制作し、完成内容をご確認いただきます。入金確認後、原則3営業日以内にデータ・共有リンク等の合意した方法で正式納品します。印刷物の発送時期・方法は別途お見積もり時に明示します。
- 制作期間の目安
- デザイン3〜7営業日/管理ツール7〜14営業日/Web制作14〜30営業日。制作開始から完成確認までの目安です。規模・素材提供・確認状況により変動し、正式な納期は申込み前に明示します。休日は不定期です。営業日は当方の稼働日を指します。お休みや納期に影響がある場合は、事前にご案内します。
- お申込み・契約成立
- 相談・見積依頼のみでは有料契約は成立しません。制作範囲・総額・納期・支払条件・キャンセル条件を確認し、双方が契約内容に合意した後に制作します。見積有効期限や申込期限を設ける場合は個別に明示します。
- 修正・追加制作
- 納品まで、合意した制作範囲内の修正は原則無料・回数制限なしです。大幅変更・新機能・追加制作は事前のお見積もりとご承認後に対応します。
- キャンセル・返金
- ご相談・お見積もり段階でのキャンセルは無料です。ご契約後にキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。契約時に合意した条件と適用法令に従い、進行状況に応じた制作済み部分の対価、発生済みの実費等を個別に確認して精算します。キャンセル料・返金の有無や金額は、根拠と内訳をご案内します。消費者契約法が適用される場合、平均的な損害を超えるキャンセル料は請求しません。法令に基づく解除・取消し・返金等の権利を制限するものではありません。
受注制作という性質上、納品後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けしません。ただし、契約に適合しない場合や法令に基づく権利行使の場合を除きます。通信販売には原則としてクーリング・オフ制度はありません。訪問販売等に該当する場合は、適用される法令に従います。 - 不具合・契約内容との不一致
- まずは上記メールまたはLINEにご連絡ください。risophone側の明らかな制作ミス・不具合は、期間にかかわらず無料対応します。修補等の対応や、法令・契約に基づく解除・返金等について個別に確認します。
- 動作環境・提供条件
- 管理ツール・Web制作の対応端末、OS・ブラウザ、必要な外部サービス・アカウント、利用上の条件は、申込み前にお見積もり・仕様書等で明示します。
2026年10月25日 制定・更新
