PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
お預かりする情報を、必要な範囲で、大切に。
risophone（以下「当方」）は、お預かりする個人情報と店舗に関する情報を大切に取り扱います。
1. 取得する情報
お問い合わせ・ご相談・契約・制作・納品・サポートに必要な範囲で、お名前・店舗名・事業者名、メール・LINE等の連絡先、相談内容、契約・見積・請求・入金情報、写真・文章・ロゴ・制作データを取得します。必要のない個人情報は取得しません。
2. 利用目的
お問い合わせ対応、ヒアリング・見積・契約、デザイン・管理ツール・Webサイト等の制作・設定・動作確認、納品・連絡、請求・入金確認、サポート・修正・不具合対応、法令上の対応のために利用します。利用目的を超える取扱いは、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得て行います。
3. 店舗・従業員・勤怠等のデータ
管理ツールの制作やサポートでは、店舗・従業員・勤怠・給与関連等のデータをお預かりする場合があります。委託された業務とお客様の指示の範囲に限って取り扱い、独自の目的に利用しません。確認には可能な限りダミーデータ等を用い、実データへのアクセスは必要最小限にします。お客様にも、適法な取得・提供権限の確認と不要な情報の除去をお願いします。
4. 安全管理措置
取り扱う情報とリスクに応じ、アクセス権限の限定、アカウント・端末の管理、不正アクセス対策、データの適切な保存・削除、取扱状況の確認、事故発生時の連絡・対応体制等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。委託先を利用する場合は適切に選定・監督します。実施する安全管理措置の詳細は、安全管理に支障を及ぼすおそれがある部分を除き、下記窓口へのご請求に応じて遅滞なく回答します。法令上必要な場合は、漏えい等について個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。
5. 第三者への提供
法令に基づく場合など個人情報保護法で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な範囲での取扱いの委託は、法令に従って管理・監督します。
6. 外部サービス・外国での取扱い
連絡、ファイル共有、制作、データ管理にLINE、Google等の外部サービスを利用する場合があります。各サービスの契約条件、データの取扱権限・保存先等を確認し、必要な範囲で利用します。外部サービスの利用が常に第三者提供に当たるわけではなく、実際の取扱いに応じて判断します。外国で個人データを取り扱う場合は、その国の制度等を把握して安全管理措置を講じます。外国にある第三者への提供に該当する場合は、必要な情報提供・同意取得または法令所定の体制確認等を行います。
7. 制作実績への掲載
制作物、店舗名等をWebサイト・SNS等の制作実績として掲載する際は、掲載内容・範囲を事前に確認し、お客様の許可を得ます。非公開の売上、従業員、勤怠等の情報を無断で掲載しません。掲載を希望されない場合もご依頼いただけます。
8. 保管・削除
利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が必要な期間に限って保管します。業務上不要になったデータは、適切な方法で削除・廃棄します。委託されたデータの返却・削除は契約とお客様の指示に従います。
9. 開示・訂正・利用停止等
当方が開示等の権限を持つ保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を、法令の定める要件に従って受け付けます。下記メールに希望する手続と対象情報をご連絡ください。必要最小限の本人確認後、法令に従い遅滞なく対応し、応じられない場合は理由を説明します。原則として電子メールで回答し、手数料はいただきません。委託先として預かるデータは、お客様である委託元と連携して対応します。
10. 事業者情報・お問い合わせ・苦情
屋号：risophone
個人情報取扱事業者の正式な氏名および住所は、下記メールへのご請求に応じて遅滞なく回答します。屋号を個人の法定氏名として表示するものではありません。
窓口：phnefom9@gmail.com
個人情報について問い合わせる →
11. 本ポリシーの変更
法令や取扱内容の変更に応じて見直し、変更後の内容と更新日を本ページでお知らせします。法令上ご本人の同意が必要な変更は、必要な同意を取得します。
2026年10月25日 制定・更新